Privacybeleid

Vanroy Winkel – Privacybeleid

Bij Vanroy Winkel staat jouw privacy voorop. Dit beleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Door gebruik te maken van onze website, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1. Gegevens die wij verzamelen
Persoonlijke informatie
Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt:

  • Volledige naam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Factuur- en verzendadres

  • Betaalinformatie (veilig verwerkt via betrouwbare externe betaalproviders)

Gebruiksgegevens
Automatisch verzameld wanneer je onze website bezoekt:

  • Bezochte pagina’s, tijd op de site en klikinteracties

  • Apparaat, browsertype en IP-adres

Cookies & tracking
Wij gebruiken cookies om:

  • Essentiële websitefunctionaliteit mogelijk te maken

  • Jouw winkelervaring te personaliseren

  • Statistieken te verzamelen om onze diensten te verbeteren
    Je kunt cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen.

2. Hoe wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw persoonlijke gegevens om:

  • Je bestelling te verwerken en te verzenden

  • Je browse- en winkelervaring te verbeteren

  • Updates over je bestelling te sturen

  • (Met jouw toestemming) je te informeren over promoties of exclusieve aanbiedingen

3. Gegevensbeveiliging
Jouw informatie wordt opgeslagen op beveiligde servers.
Alle betaalgegevens worden versleuteld en verwerkt door PCI-conforme betaalproviders.
Wij verkopen jouw gegevens nooit en delen ze alleen indien noodzakelijk voor onze kernservices.

4. Delen met derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met essentiële, geverifieerde partners:

  • Betaalproviders (zoals PayPal, Stripe)

  • Verzenders en koeriersdiensten

  • E-mailcommunicatieplatforms

  • Reviewplatforms (voor het verzamelen van klantfeedback)

5. Jouw rechten
Jij hebt controle over jouw informatie. Je kunt:

  • Toegang vragen tot of je persoonlijke gegevens bijwerken

  • Verwijdering van je gegevens aanvragen (tenzij wettelijk verplicht om ze te bewaren)

  • Je op elk moment afmelden voor marketingmails

  • Je cookie-instellingen aanpassen in je browser

6. Opslag van communicatie
Berichten die via ons contactformulier of per e-mail worden verstuurd, kunnen veilig worden opgeslagen om onze service te verbeteren. Deze worden vertrouwelijk behandeld.

7. Wijzigingen in dit beleid
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om veranderingen in wetgeving, techniek of bedrijfsvoering te weerspiegelen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden aan dit beleid regelmatig te controleren.

8. Contact
Heb je vragen of zorgen over jouw privacy?
Neem gerust contact met ons op via onze contactpagina — wij helpen je graag verder.